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上海佩琪信息技术有限公司上饶分公司
五险一金 奖励计划
刷新日期:2019-05-15 有效日期至:2020年01月31日 浏览:360 简历投递:1
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月薪: 3000 - 4499
经验:不限 学历:不限 性质:不限 到岗:不限
招聘:若干 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:江西-上饶-信州区
职位描述
职位描述:1、接听用户(乘客/司机)来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:1、灵活运用已学的知识和掌握的技能,有效解决问题:2、机智应变突发状况,对超出流程、标准之外的情况能灵活处理、巧妙安抚;3、有责任、有担当;4、主动学习,有上进心,专业热情;5、抗压力强;能较好地控制和调整情绪,并能承受工作强度、工作难度的挑战;6、大专及以上学历;熟练使用办公软件,打字速度快
综合工资:底薪+奖金+其他,综合收入4000-4500元/月
带薪培训 五险一金
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联系方式
联  系 人:龚经理
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公司简介
上海佩琪信息技术有限公司上饶分公司招聘滴滴客服若干名,有志从事电话客服行业者可联系0793-8336848
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  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:计算机/互联网/信息产业
  • 公司性质:民营企业
  • 所在地区:江西
  • 公司规模:50-200人
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